Tietopankki ja lähteet

Tietopankissa ovat yrityksesi dokumentit: ohjeet, joita tiimisi pitää ajan tasalla, ja alkuperäinen aineisto, jota CORA lukee vastatessaan. Avaa se sivupalkin kohdasta Tietopankki.

Mitä Tietopankissa on

Tietopankissa on kolme näkymää:

• Ohjeet ja tieto sisältää yrityksen ylläpidetyt dokumentit, kuten työohjeet, linjaukset, toimintatavat ja oppaat. Jokaisesta dokumentista näkee, tarvitseeko se tarkistusta.
• Lähdeaineistot sisältää alkuperäiset tiedostot, joita käyttäjät ovat lisänneet. CORA voi käyttää niitä lähteinä, mutta tiedoston lisääminen ei tee siitä tarkistettua yrityksen ohjetta.
• Omat luonnokset sisältää yksityiset luonnoksesi. Luonnos näkyy vain sinulle, kunnes jaat sen.

Projektin tiedostot pysyvät projektissaan. Tavallinen keskustelu käyttää yrityksen tietoa eikä hae projektien sisällöstä.

Lisää dokumentteja

Lisää yrityksen tiedostoja painikkeella Lisää dokumentteja. Tietopankki ottaa vastaan Office-dokumentit, PDF:t, OpenDocument-tiedostot, tallennetut sähköpostit, kuvat, videot (MP4, MOV, WebM, MKV, AVI, enintään kaksi tuntia), teksti- ja datatiedostot sekä ZIP-arkistot, enintään 100 Mt tiedostoa kohden. CORA lukee videon viiden minuutin osissa: mitä sanotaan, aikoineen ja puhujineen, ja mitä ruudulla näkyy. Pääsy noudattaa työtilasi käyttöoikeuksia. Jokaisen tiedoston tila on Jonossa, Luetaan tai Valmis, ja jos lukeminen epäonnistuu, voit yrittää uudelleen. Alkuperäinen tiedosto säilyy, ja siitä indeksoidaan luettava kopio, jotta CORA löytää sen ja voi lainata sitä.

Kirjoita ohjeita

• Luo keskustelusta tekee yhdestä keskustelustasi tai omasta kuvauksestasi ohjeluonnoksen.
• Luo aineistosta kokoaa olemassa olevista dokumenteista yrityksen oppaan.
• Kirjoita itse avaa tyhjän dokumentin.

Luotu luonnos on yksityinen ja tarkistamaton. Kun se on valmis, valitse Jaa tarkistettu ohje. Jakaminen tallentaa kyseisen version, merkitsee sen tarkistetuksi ja tuo sen koko yrityksen nähtäväksi.

Näin CORA vastaa Tietopankin pohjalta

Kun kysymys vaatii yrityksen tietoa, CORA hakee lähteistä, jotka sinulla on oikeus nähdä, avaa sopivat ja vastaa niiden pohjalta. CORAn vastauksessa on numeroidut lähdeviitteet. Vie osoitin viitteen päälle tai siirrä kohdistus siihen, niin näet lähteen, sen omistajan ja tarkistustilan. Avaa lähde näyttää alkuperäisen. Jos viitatun lähteen tarkistuspäivä on mennyt, viite kertoo sen ja kehottaa varmistamaan asian lähteen omistajalta ennen kuin toimit sen perusteella.

CORA noudattaa kohdan Yrityksen ohjeet sisältöä ennen muita lähteitä ja kertoo, jos lähde on epävarma tai kaksi lähdettä on ristiriidassa.

Tiedoston lisääminen ei tee sen sisällöstä yrityksen muistia. Tietojen tallentamisesta kerrotaan ohjeessa Yrityksen muisti. Yrityksen verkkosivustosta kerrotaan ohjeessa Mitä CORA oppii verkkosivustostasi.