Agentit ja hyväksynnät
Agentit, tehtävät ja hyväksynnät
Katso, miten CORA antaa työtä agenteille, mitä tehtävien tilat tarkoittavat ja miten ihmisen hyväksyntä ohjaa suoritusta.
CORA antaa laajemman työn asiantuntija-agenteille. Jokaisesta pysyvästä työn osasta tulee tehtävä, jotta sen voi tarkistaa, asettaa jonoon, yrittää uudelleen, sitä voi seurata ja sen voi auditoida.
Tehtävän elinkaari
- Odottaa hyväksyntää tarkoittaa, että suunnitelma tai tarkka toimenpide odottaa ihmistä.
- Hyväksytty tarkoittaa, että ihminen hyväksyi ehdotetun sisällön.
- Jonossa tarkoittaa, että tehtävä odottaa, että taustaprosessi ottaa sen käsittelyyn.
- Työn alla tarkoittaa, että suorittaja tai asiantuntija-agentti tekee työtä.
- Valmis tarkoittaa, että toimenpide tai tuotos valmistui.
- Hylätty, Pysäytetty tai Vaatii huomiota kertoo, miksi työ ei valmistunut.
Avaa Lisää sovelluksia -> Saapuneet, niin näet tehtävät tilan mukaan. Keskustelusta luodut tehtävät näkyvät myös live-kortteina keskustelussa.
Suunnitelman hyväksyntä
Monivaiheisessa asiantuntijatyössä CORA voi ensin laatia suunnitelman, jos työtilan suunnitelmien hyväksyntäasetus niin määrää. Hyväksy suunnitelma, niin työ alkaa, vastaa keskustelussa, jos haluat muuttaa sitä, tai peru se. Odottamaan jätetyt suunnitelmat vanhenevat, jotta vanha pyyntö ei käynnisty myöhemmin yllättäen.
Tarkan toimenpiteen hyväksyntä
Kun toimenpide muuttaa jotain, hyväksynnän pitäisi näyttää tarkalleen ehdotettu sisältö. Esimerkiksi asetuksen muutos näyttää jokaisen kentän arvon ennen ja jälkeen. Hyväksyntä on sidottu juuri näihin arvoihin; suorittaja ei voi laajentaa muutosta hyväksynnän jälkeen.
Suoritushetkellä CORA tarkistaa oikeudet ja vanhan arvon uudelleen. Jos joku muutti asetusta esikatselun luomisen jälkeen, tehtävä epäonnistuu turvallisesti ja pyytää uutta ehdotusta.
Luottamustasot
Jokaisella toimenpiteellä on oletuksena oma hyväksyntäsääntönsä. Työtilan ylläpitäjät voivat tehdä toimenpiteen säännöstä oletusta tiukemman mutta eivät koskaan löysempää, ja agentti voi pyytää tietylle tehtävälle tiukempaa hyväksyntää mutta ei koskaan löysempää.
Päivitetty 10.7.2026