Microsoft 365

Microsoft 365 on henkilökohtainen yhteys. Yhdistät oman Microsoft-tilisi, ja se pysyy vain sinun käytössäsi. CORA näkee vain sen, minkä voit jo itse avata, ja työtilan prosessi voi käyttää vain sitä tarkkaa resurssia, jonka erikseen sallit.

Mitä CORA voi käyttää

• Outlook-posti: kun valitset Ota käynnistimet käyttöön, uusi sähköposti voi käynnistää hyväksytyn prosessin.
• Kalenteri: tapahtumasi näkyvät CORAn Kalenteri-näkymässä. Muut työtilan jäsenet eivät näe niitä.
• OneDrive ja SharePoint: valitse Päivitä tiedostot ja sivustot, niin OneDrivesi ja seuraamasi SharePoint-sivustot löytyvät. Keskustelussa avaa Lisää kontekstia ja valitse tiedosto kohdasta Yhdistetyt tiedostot, niin CORA saa sen käyttöönsä.
• Jaetut postilaatikot: kirjoita osoite kohtaan Lisää jaettu postilaatikko, jonka voit jo avata ja valitse Lisää postilaatikko.

Mitä CORA voi tehdä

• Send Outlook mail lähettää sähköpostin yhdistetyltä tililtäsi.
• Create Microsoft Calendar event lisää tapahtuman kalenteriisi.

Jokainen näistä toiminnoista on aluksi tasolla Kysy ensimmäisellä kerralla kohdassa Asetukset -> Agenttien oikeudet, joten CORA pyytää ihmiseltä hyväksynnän ennen käyttöä. Omistajat ja ylläpitäjät voivat tiukentaa toimintoa valinnalla Kysy aina. Työtila ei voi asettaa toimintoa oletustaan väljemmäksi.

Yhdistäminen

1. Avaa Asetukset -> Yhteydet ja valitse Microsoft 365.
2. Valitse Yhdistä CORAan tai sen alla olevasta kortista Yhdistä Microsoft-tilini.
3. Kirjaudu Microsoftiin ja hyväksy pyydetyt käyttöoikeudet.

Palaat yhteyden sivulle, jossa tili näkyy listassa. Lisää toinen tili valitsemalla Yhdistä toinen Microsoft-tili.

Jos vanhemmassa yhteydessä näkyy Yhdistä uudelleen, niin tiedostot ja jaetut postilaatikot tulevat käyttöön, valitse Yhdistä tämä tili uudelleen. Posti ja kalenteri toimivat sillä välin normaalisti. Joissakin organisaatioissa Microsoft 365 -ylläpitäjän pitää hyväksyä uudet käyttöoikeudet.

Yhteyden poistaminen

Valitse yhteyden sivulla tilin vierestä Poista yhteys ja vahvista. Tiliin sidotut prosessit ja agentit keskeytyvät.